運送政策

最後更新日期：2025 年 1 月 21 日

1. 訂單處理時間

• 所有訂單將在下單後 3 個工作天內完成處理（不含週末及國定假日）。

• 在高峰期間或訂單量較大時，處理時間可能會略有延遲。若有重大延遲，我們將主動通知您。

2. 運送方式與遞送時間

我們提供以下運送選項：

• 標準運送（Standard Shipping）： 預計遞送時間為 3-5 天。

• 快速運送（Express Shipping）： 預計遞送時間為 2-3 個工作天。

• 遞送時間可能因您的所在地及選擇的運送方式而有所不同。

3. 運費計算

• 運費將根據您的所在地及選擇的運送方式，於結帳時自動計算。

• 免運優惠： 單筆訂單總額達 200 美元（或等值貨幣） 以上，即可享有免運費優惠（若適用）。

• 額外稅費： 國際貨件可能產生的關稅、進口稅或額外費用，須由顧客自行負擔。

4. 運送限制

• 我們目前提供全球運送服務。

• 注意： 我們無法遞送至郵政信箱（P.O. Boxes）或軍用地址（APO/FPO）。

5. 訂單追蹤

當您的訂單出貨後，您將收到一封包含追蹤號碼的電子郵件。您可以透過物流商官網追蹤包裹進度。

6. 國際運送須知

• 我們支援配送至指定國家，預計遞送時間與成本將根據目的地而定。

• 顧客須負責其所在地國家要求的任何關稅、稅款或其他附加費用。

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7. 包裹損壞、遺失或缺失處理

• 包裹損壞： 若收到損壞的包裹，請立即拍照並聯繫：Dyus.Support@dyus-sports.com。

• 包裹遺失： 若包裹未如期抵達，請給予我們最多 5 天的時間以便與物流商進行調查。我們將盡力協助解決問題。

8. 退換貨政策

關於退換貨的詳細資訊，請參閱我們的 [客戶服務 / 退換貨政策] 頁面。

9. 聯絡我們

若對物流政策有任何疑問，歡迎聯繫：

• 電子郵件：Dyus.Support@dyus-sports.com