スタンドカラーポロシャツ

国内注文はすべて以下の方法で発送されます:

すべての海外注文は以下の方法で発送されます:

注文の処理には最大 3 日かかる場合があります。注文が発送されると、追跡番号が記載されたメールが届きます。すべての荷物は保険がかけられており、追跡可能です。

当社の標準配送および返品ポリシーは、受注生産品や最終販売とマークされた商品には適用されません。複数回の配送が必要な注文には、配送料の追加料金が適用される場合があります。特定の製品について配送に長い時間がかかることが予想される場合は、その情報が上記、チェックアウト、注文確認メールに記載されます。

当社の返品ポリシーでは、商品到着後 7 日以内の返品が可能です。

返品をお受けするには、商品が受け取ったときと同じ状態（未着用または未使用、タグ付き、元の梱包）である必要があります。また、領収書または購入証明も必要になります。

返品手続きを開始するには、詳細な手順とサポートについて、 Dyus.Support@dyus-sports.comのカスタマー サポート チームにお問い合わせください。

返品が承認された場合、返品用発送ラベルと、荷物の送付方法および送付先に関する指示書をお送りします。返品を依頼せずに返送された商品は受け付けられません。

返品に関するご質問は、いつでもDyus.Support@dyus-sports.comまでお問い合わせください。

損害と問題
商品を受け取ったらすぐにご注文内容をご確認いただき、商品に欠陥や破損がある場合、または間違った商品を受け取った場合は、すぐに当社にご連絡ください。当社が問題を評価し、対応いたします。

例外 / 返品不可商品
生鮮品（食品、花、植物など）、カスタム製品（特別注文品やパーソナライズされた商品など）、パーソナルケア商品（美容製品など）など、特定の種類の商品は返品できません。また、危険物、可燃性液体、ガスの返品も受け付けておりません。特定の商品についてご質問やご不明な点がある場合は、お問い合わせください。

申し訳ございませんが、セール品やギフトカードの返品はお受けできません。

交換
ご希望の商品を確実に手に入れる最も早い方法は、お持ちの商品を返品し、返品が承認されたら新しい商品を別途購入することです。

欧州連合 14日間のクーリングオフ期間
上記にかかわらず、商品が欧州連合に発送される場合、お客様は理由の如何を問わず、また正当な理由なく、14 日以内に注文をキャンセルまたは返品する権利を有します。上記と同様に、商品は受け取ったときと同じ状態 (未着用または未使用、タグ付き、元の梱包) である必要があります。また、領収書または購入証明も必要になります。

払い戻し
返品を受け取り検査した後、返金が承認されたかどうかをお知らせします。承認された場合は、10 営業日以内に元の支払い方法で自動的に返金されます。銀行やクレジットカード会社が返金を処理して反映するまでにも時間がかかる場合があることにご注意ください。
返品が承認されてから 15 営業日以上経過している場合は、 Dyus.Support@dyus-sports.comまでご連絡ください。